Service de manutention

LES MEILLEURS EXPERTS À VOTRE SERVICE

Faites réparer votre chariot élévateur par nos experts fiables et évitez les temps d’arrêt grâce à une inspection et à un entretien de haut calibre. Nous offrons un service d’urgence 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans quatre provinces, comptant plus de 200 techniciens et 13 établissements indépendants dont l’un est situé près de chez vous. Toromont Manutention possède également les plus vastes stocks de pièces de l’industrie.

Programmes d’entretien et de réparation

Pour éviter les pannes et les temps d’arrêt coûteux, choisissez le niveau d’entretien personnalisé adapté à vos besoins et à votre budget.

  • ENTRETIEN PRÉVENTIF (EP). Notre service d’entretien de base comprend les coûts de main-d’œuvre associés aux inspections, aux changements d’huile et de filtre, ainsi qu'au graissage des chariots élévateurs. La durée du contrat est de 36 mois, et la fréquence des interventions est préétablie.  *
  • PROGRAMME D’ENTRETIEN PRÉVENTIF (PEP). Entente à prix fixe suivant les directives du fabricant de l’équipement, comprenant des opérations d’entretien périodiques selon la marque et le modèle de l’équipement ou du chariot élévateur. Modalités de cette entente : le client peut payer par intervention ou effectuer des paiements mensuels égaux pendant la durée de l’entente. *
  • ENTRETIEN TOTAL ET RÉPARATION SOUS GARANTIE DU GROUPE MOTOPROPULSEUR (ET GM). Entretien de niveau Or avec analyse d’huile SOS, entretien des émissions diesel Tier IV et réparations mécaniques sous garantie du groupe motopropulseur. Ce service n’est offert que pour les chariots élévateurs neufs et il est valable 60 mois ou 10 000 heures, selon la première éventualité. *
  • ENTRETIEN TOTAL ET RÉPARATION (ET et R). Service supérieur suivant les recommandations des constructeurs et basé sur le nombre total d’heures annuelles. Couvre la réparation des composants en cas de panne, avec analyse d’huile SOS, garantie mécanique du groupe motopropulseur et entretien des émissions TIER IV. Ce service est offert pour les équipements neufs seulement. *

        * Des conditions s’appliquent.       

Inspections

L’application pratique et gratuite pour mobile (IOS, Android) de Toromont Manutention, qui est basée sur un navigateur, optimise votre processus d’inspection :

  • CONCEPTION OUVERTE ET MULTIPLATEFORME S'INTÉGRANT À VOTRE ÉCOSYSTÈME NUMÉRIQUE. Conception ouverte et multiplateforme s’intégrant à votre écosystème numérique. Permet une gestion mixte de la flotte; compatible avec la plupart des gestionnaires de flotte tiers. API offertes pour l’intégration de données dans/à l’extérieur d’autres systèmes commerciaux. Fréquentes mises à jour offertes, basées sur les commentaires de la clientèle, ainsi que de nouvelles fonctions.
  • INTERFACE INTUITIVE ET CONVIVIALE. L’interface intuitive et conviviale est conçue pour vous faire gagner du temps et de l’argent. Les étiquettes de couleur permettent d’identifier les éléments à traiter par ordre de priorité, et l’application permet de partager des photos, des commentaires et des évaluations.
  • CODES QR PRATIQUES. Limitez le temps passé à saisir des données grâce à des codes QR pratiques. Mises à jour en temps réel des informations pour examen, conservation et impression. Et lorsque l’Internet semble si loin, le mode hors ligne permet à nos utilisateurs de continuer à travailler.

Analyse des fluides SOS

Des contrôles préventifs appropriés peuvent vous faire économiser beaucoup d’argent et de temps. Le prélèvement périodique d’échantillons d’huile (SOS) de Toromont offre une batterie complète de tests de carburant, d’huiles, de fluide hydraulique et de liquide de refroidissement. Nos techniciens de laboratoire recherchent les contaminants et les particules d’usure révélatrices dans les échantillons de fluide de votre équipement et ils produisent un rapport de diagnostic précis, y compris des interprétations claires et prêtes à l’emploi.

  • PORT DE PRÉLÈVEMENT. Pour un accès pratique, les techniciens de Toromont peuvent installer un port de test de prélèvement d’échantillons dans n’importe quel compartiment de fluide de votre machine. Vous pouvez également prélever des échantillons vous-même.
  • ÉCHANTILLONS. Nous acceptons les échantillons envoyés par la poste et nous les déposons dans l’une de nos succursales.
  • RAPPORTS DÉTAILLÉS. Les rapports détaillés sont partagés de façon pratique par courriel et par l’intermédiaire de notre solution gratuite de gestion de flotte basée sur un navigateur.

LASSÉ DES TEMPS D’ARRÊT ? CHOISISSEZ LE PLAN DE MAINTENANCE QUI MARCHE POUR VOUS !

Pour plus d’informations sur nos services de maintenance et de réparation, contactez-nous avec le formulaire ci-dessous.

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